搜尋
Close this search box.

EP43_達人操作|蔡宛霖醫師|有效率的解決患者訴求,提升診療體驗的LiteTouch牙科水雷射

與你分享感受熱情的過程,實踐與應用的操作!

在『操作一下』這裡,我會和你分享人生面向的各種操作,在閱讀、訓練、趨勢上,相信你也能找到屬於自己最自信的操作方針,並從中感受熱情!

想了解更多完整版文字心得分享,請到Medium: https://reurl.cc/GEMDMW

想看更多閱讀日常與筆記分享,請到IG: https://www.instagram.com/operation.tw/

想贊助給予支持鼓勵,請到:https://pay.soundon.fm/podcasts/aa7727c5-7aa2-4403-8a87-b91a8d842f7b

蔡宛霖 牙醫師

無助的感覺,相信大家都體會過;而醫療的本質,則是讓患者安心。希望在這裡分享各類牙科知識,幫助大家找回最初的笑容!

看更多蔡醫師的日常操作:

蔡醫師FB:https://www.facebook.com/TsaiDentist

蔡醫師IG:https://www.instagram.com/shunxindentist/

圖片來源: 順馨牙醫FB

順馨牙醫FB : https://www.facebook.com/ellen.dental.clinic
歡迎私訊預約

順馨牙醫 蔡宛霖牙醫師

本集內容

這集達人操作邀請到順馨牙醫,外貌與才華兼具的蔡宛霖醫師,來跟我們分享水雷射在牙科的應用,大家對牙科通常會比較有印象的可能是植牙、矯正。甚至是我們牙痛的時候,才可能會去做一些相關的治療,但通常我們在牙科比較少聽到水雷射這樣的的設備,而水雷射它其實以幫助我們在日常診療上的許多面向,讓患者有更舒適的診療體驗。

Q: 路邊的牙醫百百間,該怎麼挑選信賴的牙醫師或診所?

Dr. Tsai: 如果我是素人,我會先看醫師的學歷,確認他是本土牙醫師。再來就是可能會看一下診所設備有什麼? 我覺得現在來說入門的斷層掃描一定要有,如果有水雷射或雷射相關的輔助儀器會更好。

圖片來源:順馨牙醫

除了照全口之外,還可以照4D立體的影像、看到骨頭的剖面圖,透過了解骨頭的長寬高,假設要做補骨,需要補骨的量,能夠比較精確的掌握。

Jin: 像我們以前在牙科工作的時候,會看到路邊的牙醫診所很多間,但大多是比較屬於社區型的,有些可能是老牙醫診所,舊舊的,醫師可能也沒有要做很多的手術治療,就是做一些健保項目,有客人來就幫他服務這樣子。

那如果太難的那種全口重建,就會推薦你去醫院做,不過這樣子就沒辦法體驗到現在牙科的數位轉型,這點是比較可惜的,我覺得如果在挑選診所的時候。

如果有一些良好的設備,除了我們在療程中體驗會更好之外,它也可以節省我們的診療時間,這也是一個很棒的點。

Q:水雷射有什麼樣的特性跟優勢呢?

Dr. Tsai:

患者對水雷射的第一印象就是溫柔。

圖片來源:蔡醫師的IG

它的侵入性比較小,所以舒適度會比較高,比如說我們用牙周治療來說好了,傳統的牙周治療打完麻藥以後會用比較小的器械,伸進去牙周囊袋裡面刮,但這個刮這個動作,對患者來說是相當不舒服的,他會覺得你在尻我的牙根,這個感覺老實說很不好。

圖片來源:順馨牙醫FB

之前在沒有水雷射的時候,就常常被患者反應這個部分,開始使用水雷射之後,我會先用水雷射把囊袋打鬆 ,然後把裡面一些可以爆破的結石打掉再刮,患者就會覺得我不會刮的那麼大力,那個感受度好很多。

Jin: 我覺得水雷射它有一個好處是:

它有可以滅菌的特性

因為畢竟我們傳統用器械在清創的時候是用刮的方式,但是它沒辦法達到滅菌的特性,所以有時候患者他在已經發炎的情況,如果我們有水雷射的話,透過水雷射去清創發炎的組織,對患者來講也是非常好的。

那再來是說我們可以調整它的能量強度,有多可以搭配的療程組合,我們可以用比較弱能量或頻率來去幫患者治療,這樣他也比較不會覺得那麼刺激,同時又有滅菌的效果。

所以我覺得在手術過程中,舒適度的體驗是非常好的,有些療程其實使用水雷射後,我們甚至也不用打麻藥(看患者需求),患者他體驗起來會比較舒服。

不同的能量與頻率對應不同的模式,圖片來源:LiteTouch官網

Dr. Tsai: 我們這台LiteTouch水雷射,它有分「軟組織」、「硬組織」跟「輕柔模式」,那我們所謂的「輕柔模式」,基本上就是期望患者在不用打麻藥的狀態之下去做療程。

所以有一些患者,它可能有嚴重的牙周病,每三個月回診的時候,我們可能就用輕柔模式再去幫它再滅菌,相對來說術後的照護就會很簡單。

他不會覺得每次來都要打麻藥,心理負擔很大。

Jin: 每次看牙醫都會想說,好像要打麻藥或是躺上去就覺得很焦慮,不然就是只要聽到高速手機的聲音就覺得很害怕,

我相信大家都會想說要去定期的洗牙,可是大家往往都是等到說牙齒很痛了,才去看牙科。

但是現在牙科幾乎都是預約制,所以你臨時要看診其實也很難。

Dr. Tsai: 常常被患者就是說: ⌈哎~我痛成這樣,醫師你不可以幫我現場看?⌋,但可是這就沒有辦法。

圖片來源: 順馨牙醫FB

Jin:

因為其他人也是先約好了,所以我們養成定期維護牙齒的觀念,是很重要的。通常我們等到牙齒出事的時候再去處理,就要花很多錢的時候。

Dr. Tsai: 通常是這樣子的,如果你已經很痛、很不舒服了,事情都已經很大條。 而通常你覺得都還好的時候就已經開始有一些隱憂了。

像剛有提到中重度的牙周病的患者來我們診所的話,他可能已經先去其他診所體驗那種傳統的健保治療,先做刮除,接著翻瓣把全口翻開來。

而那會是一個蠻艱鉅的手術,而且翻開來傷口就會變得比較大,畢竟是打開來清。

圖片來源:LiteTouch

而我們使用水雷射的時候,就可以透過探頭伸進去裡面這樣做清創,因為是透過雷射的能量做微創診療。

我們也不希望患者回去每天打電話來說:⌈哇~牙齒好痛好痛。⌋

Jin: 相比傳統的方式,我覺得它的傷口會比較小,術後的恢復期比較短,我們就不用花很多時間在翻瓣、縫起來等等的,患者對於術後的照護會變得相對簡單。

Q:水雷射也可以應用在植牙的過程中嗎?

我們剛剛提到牙周病的治療,那比如說在植牙的部分也可以使用水雷射嗎?

Dr. Tsai: 可以~它可以取代刀片,有一些模式可以直接把牙肉切開,然後在比如說在骨頭打洞,或是打掉軟組織的時候,也有模式可以去除患者的肉芽組織。

我們傳統如果在手術中要去肉芽組織的話,又是切又是刮的。

患者會覺得說你到底在我骨頭上面做什麼事情!?,一直尻尻尻這樣,就會覺得很不爽,感到不適。

但我們現在用水雷射不用接觸到骨頭,就是隔空這樣打,就可以處理骨頭裡面的軟組織,尤其是很多中重度牙周病患者,他們拔掉的牙齒沒有即時做處理,就很容易有這種狀況產生,那我們在植牙的時候,非常不樂見把軟組織捲進植體裡面,造成植體的失敗。

希望可以把它打一個孔之後,我們直接在骨頭裡面青創,然後那個孔是非常乾淨的,絕對不要有軟組織在裡面。

圖片來源:順馨牙醫FB

透過傳統的方式,老實說我真的沒有辦法把握跟患者說,我一定可以把你百分之百清乾淨。

但有水雷射之後,基本上我是可以很有信心跟患者說,你絕對不會術後發炎,絕對不會再發生第一階段之內失敗得案例。

Jin: 如果我們今天有水雷射,我們就可以比較確保說我們在植牙的時候比較不會失敗。

畢竟如果真的感染或是失敗的話,一來一往對醫生跟患者來講,都是很浪費時間的。

而且失敗我們總不可能跟他再多收一次療程的錢,所以我覺得這也是一個很好可以節省醫生跟患者時間的方式,那再來是它有滅菌的特性,加上我們就是做植牙的過程中是微創的,傷口會比較小、減少出血。

圖片來源:順馨牙醫FB

Q:兒童牙科是不是也適合使用水雷射做治療?

像我在去醫院拜訪的時候,有些醫院會有兒童牙科,進去的時候就會聽到鬼哭神嚎,小朋友在地上爬,然後甚至有些診療椅上還有帶子要把它綁起來,不然太難控制了。

可能小朋友就是前幾秒還在那邊嘻嘻哈哈的,然後過幾秒就開始崩潰大哭。

Dr. Tsai: 通常小朋友會崩潰,他們都是聽到手機High Speed高速手機的聲音,我們就會說:『哦~~小蜜蜂要起飛囉』然後小朋友就開始崩潰XD

圖片來源:https://www.tukuppt.com/muban/jpmjpwbv.html

通常小朋友不能接受High Speed是因為我們在補牙齒的時候,會用一個器具放在你嘴巴裡面,它是透過高轉速把蛀牙挖掉。

但是對小朋友來說那實在太衝擊,你要打開他的嘴巴,然後叫他嘴巴不准閉起來,還要用一個很有侵略性的東西在他嘴巴裡面動來動去,基本上小朋友的接受度蠻低的。

但是我們水雷射有個模式,可以隔空透過雷射的能量,把蛀牙打掉。

國外非常多的兒童牙科在做使用,因為他們覺得可以透過水雷射,降低小朋友面對牙科的恐懼。

LiteTouch水雷射的外型看起來很可愛,很像瓦力,療程前可以先把它拖出來讓小朋友玩一下、認識一下。

然後再看一下水雷射的手機:⌈哎!沒有東西是尖尖的哦~⌋不會覺得說好像那個聲音很尖銳,比較會偏向爆米花啵啵啵啵的聲音。

所以我覺得對小朋友來說也是一個很好的治療方式,節省家長跟醫生的時間,

對蛀牙清創它也不是說好像把你這個牙齒整個挖掉,而是它可以對牙齒的傷害比較小。

安全性比較高,因為它是針對我們的牙齒含水量的不同,來判斷是否為蛀牙的牙齒,只會打掉蛀牙的部分。

再來就是安全,因為小朋友讓High Speed在口內可能會很失控。

像是嘴巴突然閉起來,可能會捲到舌頭或臉頰什麼的,就造成很大的創傷,但是LiteTouch水雷射你就算打偏了一秒,你立刻放掉,其實它造成傷害並不會到太大,這也是蠻好的一個點。

因為像小朋友害怕的時候可能會亂用,不小心咬到這樣子,像大人比較可以控制自己,當然有些大人也有時候蠻失控的,那這就是另外一回事。

Q: 水雷射是不是也可以用做美學牙科?

Jin: 那像現在大家愛美嘛,可能也會有一些像是做貼片來美白牙齒。那是不是也可以透過水射來做應用?

Dr. Tsai: 水雷射在這方面的應用又更多了,那我之所以會買這台水雷射, 其實是我遇過像很多人給像美甲師的做那種樹脂貼片。

那種樹脂貼片一貼上下就貼個十幾顆,那一種就是可能幾年之後,他們就會很崩潰,因為牙線會下不去或是顏色很醜、剝落,畢竟材質是樹脂做的。

然後我們就可以用LightTouch水雷射把它剝離,並且是透過微創的方式。

不然如果我們傳統是要去除這種樹脂貼片,一定是用High Speed把它磨掉,那磨掉過程中可能就會不小心磨到牙齒。

說到美學的部分,比如牙齦美容、齦美白,我們蠻常在一般做牙冠的時候,可能會做牙冠增長術,那傳統牙冠增長術是用刀片去做進行,患者回去他基本上不舒適的時間會非常久,那我們用水雷射基本上就可以不用打麻藥, 把牙齦修到一個我們覺得理想的狀況,並且控制他的出血,接著直接印膜。

節省患者的時間,降低術後不舒服的感覺,再來是效果可以預期,所以成果基本上就是蠻好的。

那即使下次回來,觀察覺得說效果不太好的話只要再打一下就好,因為患者基本上只要他不打麻藥,都是很好配合的。

然後再來是牙齦美白,也是有可以完全不用打麻藥的模式,直接就可以做牙齦美白,真的蠻很神奇,因為我親眼看到我在打的時候,覺得牙齦開始漸漸地變白。

有一些患者,如果說抽菸,他的牙齦上面會有褐色的色素沉澱,那他如果是用水雷射打,很輕易就可以去除,這算是一個美白療程,所以他可能要打三到四次,效果會比較顯著,但是基本上打的當下就可以看出來不一樣。

圖片來源: LiteTouch官網

Jin: 像牙齦美白這一塊用傳統的方式會比較難做到,傳統的做法很暴力,用高速手機把牙肉整個車掉,光想就覺得很痛,回去恢復期也會很不舒服。

Dr. Tsai: 所以我們透過水雷射這樣掃讓它變白,它可能掃過一次之後,回去恢復了,然後再來我們就做這樣的療程,牙齦可以白好幾號。

對因為其實像我們牙齒可以弄貼片或什麼的,可是牙齦的顏色就在那邊,可能有一些是外力的因子,比如說服用一些荷爾蒙的女性,然後再來就是抽菸 抽菸吃檳榔這個,多半還是會有點染色的問題,那有些人是天生的,那就沒辦法。

牙齦你沒有特別去處理的話,它顏色還是會比較深,所以如果有水雷射就可以把他美白,整體的效果會更好,看起來會更漂亮。

我們通常會結合美學治療美白牙齦,然後做牙冠增長,讓它的牙齦線都看起來是高低一致的,接著再做貼片或全瓷冠這樣子,會是包套的治療。

水雷射其實是四面八方都可以應用,總歸來講它是一個很好的輔助設備。

圖片來源:https://ellentsai-dent.com/water-laser-dentistry/

Jin: 像我們以前在公司的時候,可能火氣大會有口腔膿胞,然後就會請同事幫我用水雷射比較弱的模式去打一下,後續好蠻快的。

Dr. Tsai: 這個是修復傷口的模式,只要是手術完的患者,我都一定會幫他打,因為我有一些診所是沒有水雷射,比較傷口的術後恢復真的是會有差,就連我們自己也都覺得很神奇啦。

Jin: 我覺得在這樣的診療過程中,患者他們一定會跟之前體驗過的診所之間去做比較,那他花相同或是差不多的錢,他可能要做一個自費的項目,那當然會選擇設備比較先進的部分。

所以我覺得這樣也可以體現出診所的差異化,對診所來講也是一個非常好的投資。

Dr. Tsai: 但是我真的覺得:

三年來我沒有一天後悔我買了它。

Dr. Tsai: 而且我的使用率是超級無敵高,我只要在有水雷射的診所,那個水雷射護目鏡我很少拿下來,因為基本上什麼療程幾乎都可以用到它,所以我會重度的依賴它。

Jin: 換句話說就是我們結合科技的力量,借力使力不費力,我們節省這個時間,對醫生跟患者來講都是非常好的。

剛剛介紹了許多水雷射的優點,如果大家有興趣可以到順馨牙醫的FB粉絲專頁,私訊詢問一下,因為不同的項目會有不同的價格。

像去醫美診所做雷射,不同的雷射有不同效果,也都有不同的價格,所以這個部分如果大家聽眾有興趣的話,也可以到我們的粉絲專頁去私訊詢問 ,我相信相關同仁都會給你一個還不錯的價格。

因為水雷射是牙科的趨勢,那也越來越多診所都把它當成標配。

我相信未來會越來越普及化,變成是開診所的基本門檻好像必須要有水雷射,但這就算是重裝備,稍微還是有點門檻的。

Q:有水雷射的診所,可以提升患者的療程滿意度嗎?

Jin: 那如果說一間診所有水雷射,醫師覺得是不是可以提升患者的體驗跟滿意度?

Dr. Tsai:

我覺得絕對會!

Dr. Tsai: 我有遇過植牙老司機,他被植過很多次牙齒,植牙經驗很豐富,他在十年前有被植過牙,但他對植牙的印象是很差的,然後他來我診所的時候,主要是因為有一顆老植體有植體周圍炎。

然後我當天就幫他翻瓣,用水雷射處理,他現在復原的也很好,原先他說那顆很痛,還要我把那個植體拔掉!

我就說你不要那麼激動XD 我們先治療看看,下次來他就說不痛了、好了耶!!

原本他痛了好久,居然這樣就好了,後來他就對水雷射開始產生興趣,本來的療程都還直接跟我說: ⌈我已經約好去別家要幹嘛幹嘛了。⌋
我說: 沒關係,如果想去也可以去。

但後來他就自己說:⌈ 那我可不可以來你們這邊拔牙,然後再怎麼樣的?⌋
我說: ⌈好啊,幫他拔掉兩顆大臼齒的,我就順便做水雷射補骨。⌋

那水雷射補骨的意思是就是說,我們一般來拔牙的時候,如果是發炎很嚴重的牙齒,它底下會有很多肉牙組織、發炎的爛肉,甚至有些有膿之類的。

圖片來源: 順馨牙醫FB

我會用水雷射的滅菌特性把肉芽組織去除掉以後,進行補骨,然後上膜蓋起來,這樣子的患者大概在三個月之後,就可以再直接做下一個階段的植牙。

就會省掉他非常多的時間,不然我們傳統沒有水雷射的話,可能先拔牙,我們要先等傷口長好三個月之後,再來補骨,然後如果是上顎的話,補骨可能就要等六個月,再做植牙再等六個月。

就是非常長的一段時間,當然如果有水雷射,基本上就可以幫患者省掉,最常約九個月的時間,這個時間差一來一往差很多。

Jin: 而且如果說像我們比如說上班族好了,我們要去做治療,可能有時候晚上時間跟假日也比較難排,那醫生時間可能也很難搭上。

Dr. Tsai: 患者會覺得說:

我每次來就做那麼一點點,療程拉這麼長,那我乾脆就不要做了,我就擺爛。

可是長期下來比如說像是缺牙或是牙齒爛掉,那其實缺牙沒有你想像中的那麼單純,可能旁邊牙齒會開始移動、漂走,比如說下面牙齒沒有,上面牙齒就掉下來。

但是很多人沒辦法意識到這件事情的嚴重性,不過他覺得說好像牙齒怪怪的,這種時候可能來還要搭配矯正治療,先把牙齒先推回正常的位置。

那假設他的牙周病超級嚴重,連矯正都做不了,就只能直接拔掉,要拔掉更多的牙齒才能去重建他的缺牙。

就是說你把他放著擺爛的話,最後你會花更多的錢或是更大的代價去處理它!

真的真的牙齒的事情盡量不要拖,如果可以提前預約保養的話,就盡快做這樣的預防,就是盡快這樣子,

我們診所的初衷是盡量在患者痛的當下,當天幫他處理完。

這是我個人的中心思想,但不代表所有的牙醫師。

Jin: 我覺得醫生這樣的初衷非常棒,以患者體驗的角度將心比心換位思考。

Dr. Tsai: 如果今天我是患者,牙齒很痛的話,我也會希望說醫生趕快幫我用好。會希望說我今天回去可以不要那麼痛嗎? 我覺得這是一個很微小的心願,但其實有水雷射幫助,可以很快速的做到這件事情。

Q: 診所除了水雷射,還有沒有其他的數位設備,可以跟聽眾們分享?

????‍????Jin: 讓大家在去牙科診所前有更多的了解,因為我們傳統對牙科的第一印象就是說,我牙齒痛才去,反正就是去我家附近就好,健保卡給他做一些傳統的療程。

圖片來源: 順馨牙醫FB

Dr. Tsai: 我們診所比較偏數位化整合,那我們還有一套自己的車機,CEREC,它的好處像是做齒雕或是一些全瓷冠的時候,我們是有辦法用自己的車機做出來的。

搭配口掃機,當場掃完以後輸入檔案到車機裡面,就可以開始車模,可能需要兩個小時的時間,然後我們還有一個自己小爐子,算是一整套的設備。

所以如果時間非常急迫性,或是不想要等的人,很適合做這樣子的療程。

比如說他是一個商務人士,回到台灣可能只有一個禮拜的時間,就很適合來我們診所做療程。

圖片來源: 順馨牙醫FB

Q:透過CEREC系統,跟傳統做法的差異是?

Jin: 會比較節省時間嗎,還是有其它的優點呢?

Dr. Tsai: 我們傳統印模,會用一個像黏土的東西放在你嘴巴裡面,然後有些患者對於這個傳統印模過程,常常會很抗拒。

因為可能很容易嘔吐或不能接受,會覺得那個材料在嘴巴裡面流來流去的時候,覺得快崩潰這樣子,再來是把傳統印模拔下來的瞬間,很多患者會覺得說:⌈你在拔我牙齒嗎?⌋ 或是甚至有些人的假牙做很久了,牙套沒黏的那麼好,這真的就這樣被拔下來了。

通常如果是透過口掃的話,那當然就不會有這個問題產生。

口掃還是有一定的存在性啦,如果是口腔非常敏感的人,口掃的優點是完全不會有任何材料放在你的嘴巴裡面,直接掃出來就好了。

再來就是時間成本,因為如果配合技工所的牙技師,他可能需要2~3週的工作天,也就是說你今天印模,你下次來裝牙就是兩週後。

那有些人會覺得想要那麼久,如果診所有CEREC的話,或許我們不用到當下都幫你裝,你可以隔一天來裝,這跟你兩個禮拜後來裝,可能就會有一些變數,比如說你的這中間的臨時假牙不見了,然後你也沒有回來就不管它,那你的牙齒就會變形,你的假牙就會裝不上去。

Jin: 我也再補充一下我之前去體驗的一個心得,因為它是畢竟是照著你牙齒這樣的型態去做掃描,為你量身打造的。

那我們傳統咬模、取模的方式,多少可能都會有點誤差。

Dr. Tsai: 中間的誤差會很多,比如說一個模材本身就有誤差,倒石膏的誤差,然後技師再拿出來鑄造又有誤差,這些誤差加在一起,就會累積成很多誤差。

但我不能說數位化就沒有誤差,數位化還是會有一點點誤差,可能還是要Debug,參數稍微再調整一下,還有咬合的部分如果我們是透過口掃機,它掃完上下後,會再咬起來掃一下咬合。

然後系統會發出登登登,然後就把你的咬合對起來,直接就是數位的咬合器。那如果你對不上就沒有登登登。

Jin:我想分享給大家的是:

現在的牙科科技其實很進步,不像我們以前想看牙齒其實就很痛苦,像現在有舒眠麻醉療程。

圖片來源:順馨牙醫FB

Dr. Tsai: 因為我舒眠做很多,那舒眠通常是針對很大的手術,比如上下顎一起做,All-On-4或是 All-On-6那一種的,這種我還是會鼓勵患者做舒眠,因為這個真的不論水雷射怎麼輔助,那上下顎一起做手術這個過程也是蠻辛苦的。

Jin: 假如我們現在能透過舒眠完成療程的話,那患者的接受度也高很多,如果睡一覺起來可以解決這件事情的話,那我何苦勒~

睡一覺醒來就好了,過程中再透過水雷射去輔助,患者回去再傷口恢復的話,也會比較舒服。

Dr. Tsai: 因為我們有一個阿伯,他的牙橋做了很多年,黏了再黏,各家診所幫他加起來的黏劑,大概五、六個mm那麼厚了,很像就是萬里長城的感覺。

然後我們當天就幫他做All-on-6 的治療,搭配水雷射輔助,本來想說他的牙根那麼殘,傷口一定癒合得很不好!

結果沒想到用水雷射以後,欸~他傷口長超美的!!

兩週後完全就復原得超好,簡直判若兩人。

原本來的時候是口臭陣陣撲鼻,因為畢竟那個牙橋裡面藏汙納垢,他下次來回診就發現嘴巴就變香了,差很多!

患者自己也會覺得說:

欸!我的嘴巴原來可以這麼香這樣子,他可能已經跟那個異味已經相處了數十年這樣子 。

Q: 有沒有一句喜歡的話可以跟大家做分享?

Jin: 剛剛分享蠻多患者體驗的案例,在經營診所或說當牙醫師的這過程中,有沒有一句喜歡的話可以跟大家做分享?

圖片來源:蔡醫師IG

Dr. Tsai:

有效率的解決患者訴求!

我是一個非常講求效率的醫師,當天多少有進度都好,比如說他牙痛,我希望他來治療完再走出診所的時候,他的這個願望是有被滿足到的?當然前提是在合理的範圍之下啦。

Jin: 那這樣真的蠻適合水雷射,因為它畢竟可以有效節省我們跟患者之間的療程時間。有時候再加上水雷射的輔助,患者也比較不會緊張,所以他整體的診療體驗會更好。

因為像我自己之前在牙科代理商任職,我覺得說如果一個牙科要有競爭力的話,那勢必就是說你整體要給人家的氛圍、體驗是好的。

圖片來源:順馨牙醫

Dr. Tsai: 因為我們診所的裝潢走的是一個比較粉嫩的路線,有點像是幼兒園,然後有一些很可愛的擺飾。

我的初衷是希望患者走進診所的時候,覺得不要壓力那麼大。

不要覺得來到診所就會聞到藥味,看到的都是白燈,不要那麼死氣沉沉。

盡量讓患者在一個相對輕鬆的狀態下去接受治療。

圖片來源:順馨牙醫

Q: 如果有水雷射的話,會不會增加醫師做療程的信心指數呢?

Dr. Tsai:

當然~增加超級多!!

如果說我在沒有水雷射的狀況之下,我就覺得自己好像沒有那麼有自信,因為會不確定說,像我療程這個刮完以後放骨粉,它會不會長?還是會感染?

用水雷射三年,基本上我是沒有遇過有感染的狀況。


#心得總結

水雷射是一個很好的牙科輔助工具,像是我們在做一些常見療程項目,如牙周炎或甚至一些牙齦美白、拆貼片等等都可以用上。

甚至是兒童牙科,也能讓小朋友也比較不會緊張、焦慮,快速的完成診療。

而水雷射有一個比較難取代的點,是它可以滅菌。

因為它是口腔內專用的雷射,能夠透過能量去滅菌 ; 而傳統的做法則是用化學藥劑殺菌,比如說是打有抗生素的軟膏在傷口裡面,或是請患者口服抗生素,但患者口服抗生素這件事情,也不是每個人都可以接受,因為有些人吃抗生素會不舒服,可能會拉肚子、甚至還會嘔吐。

這時我們就可以給患者一個Plan B的選項,讓他知道說,不是只有這個唯一的選項,我還是有第二個更舒適的選項。

或許有些人他不是不願意負擔自費項目,而是他不知道有這個東西? 或是說不知道說他的價值有多高?

給他另外一個的選擇,讓患者有提升診療體驗的機會,進來診間就可以舒舒服服的體驗牙科數位轉型的過程。像水雷射,還有剛剛提到的CEREC,你只需要來個一兩次,就可以有效率的完成診療,非常方便的,那如果說聽眾們有興趣想要體驗一下牙科的數位轉型,也歡迎到順馨牙醫去體驗看看,但記得去之前要先預約哦,非常謝謝蔡醫師這次這麼完整的分享。


圖片來源: 順馨牙醫FB

順馨牙醫FB : https://www.facebook.com/ellen.dental.clinic
歡迎私訊預約

最新單集

Sandy封面

EP56_達人操作|塔羅占卜Sandy

所有的安排,都是最好的安排

彩妝達人

EP55 | 彩妝達人 Anmor

你現在的氣質裡,藏著你走過的路,讀過的書和愛過的人和做過的事

Betty封面

EP54_達人操作|驗光達人Betty

不要等到生命快結束時,才開始學著怎麼生活